Mister Sandman – Étudiant en service à la clientèle (h/f/d), Berlin
Nous sommes une jeune entreprise de commerce électronique en plein essor qui est entièrement financée par les flux de trésorerie d'exploitation. Depuis notre création en juillet 2015, nous avons déjà vendu plus de 500 000 matelas. Mister Sandman est actuellement actif dans 10 pays et prévoit de poursuivre son expansion.
Maintenant, nous avons besoin de soutien pour poursuivre notre succès, développer de nouveaux produits, améliorer notre propre boutique, créer une marque forte et poursuivre notre histoire.
Nous voulons élargir notre équipe hautement motivée avec des personnes qui sont prêtes à grandir avec nous.
votre domaine de responsabilité
- Vous êtes le premier point de contact de notre entreprise et contribuez activement à façonner nos relations avec nos clients
- Vous vous occupez des demandes de nos clients par e-mail
- Vous conseillez les clients sur notre portefeuille de produits ainsi que sur le processus de commande et de retour et les assistez dans le traitement
- Vous conduisez des projets indépendants pour optimiser davantage notre service
- Vous travaillez en étroite collaboration avec les services spécialisés internes
votre profil
- Cours inscrit à Berlin ou dans les environs
- Compétences linguistiques en allemand au niveau natif, une autre langue est un avantage
- Solides compétences en communication, action axée sur les solutions et une dose de sang-froid
- Fiable, consciencieux ainsi qu'une façon de penser axée sur le service et le client
- Utilisation en toute confiance des compétences MS Office
Ce que nous vous proposons
- Travail indépendant et beaucoup de place pour l'initiative personnelle
- Un métier tourné vers l'avenir, polyvalent et dynamique
- La possibilité de contribuer et de développer vos forces professionnelles et personnelles
- Vous façonnez activement le succès de Mister Sandman
- L'ambiance typique d'une startup avec un bureau au milieu de Friedrichshain à Berlin
Intéressé?
Alors envoyez-nous un message et votre CV à jobs@mister-sandman.de (votre contact : Shari).